Como analisar redes sociais com softwares?

1. O que são redes? 

O trabalho informal em rede tem se tornado cada vez mais uma maneira de organização humana presente em nossas vidas e nos mais diferentes níveis da estrutura das organizações e empresas modernas. Uma das formas de visualizarmos graficamente essas relações é por meio da análise de redes! Vamos ver como podemos analisar redes sociais com softwares?

Entende-se por rede um grupo de indivíduos que, de forma agrupada ou individual, se relacionam uns com os outros, com um fim específico, caracterizando-se pela existência de fluxos de informação. Associado ao conceito de rede, a Análise de Redes Sociais (ARS) permite a visualização, por intermédio de cálculos e gráficos das conexões entre indivíduos e organizações.

A dinâmica das redes funciona por meio de atividades relacionadas ao compartilhamento de valores e de ideais em comunidades. Nesse sentido, a representação gráfica permite visualizar cada ator por um nó e as relações por linhas que conectam os nós. Na Figura 1, podemos ver como fica a representação das redes.

Figura 1: Exemplo gráfico da análise de redes.

2. Como utilizar a análise de redes?

O processo de analisar estas redes resume-se em estudar as relações das ligações entre os atores sociais. Esses nós, podem ser pessoas e empresas individual ou coletivamente analisadas em unidades sociais como por exemplo, o departamento de uma organização e prestadoras de serviço público em um município.

É importante salientar que, as técnicas de ARS não se limitam somente ao uso do software. O fator fundamental para os resultados de qualidade são: i) as técnicas de levantamento de dados, ii) o formato e os tipos de questionamentos e iii) a separação das camadas de informação que o mapeamento pode produzir. 

A utilização desse método possibilita os seguintes benefícios para as organizações: promoção da integração da rede de pessoas participantes em atividades de negociações, identificação dos indivíduos que não compartilham seus conhecimentos e a avaliação do desempenho de um grupo de pessoas que trabalham de forma integrada.

3. O software Ucinet

Agora que já sabemos o que é a análise de redes e para que ela serve, a última dúvida que fica é como utilizar e qual o principal software que auxilia no desenvolvimento gráfico das redes. O Ucinet é um software especializado na análise de dados provenientes de redes sociais. Os pesquisadores e as empresas estão adotando cada vez mais esse recurso em suas estratégias. O programa possui diversas ferramentas para o desenvolvimento de estatísticas e demonstrações integradas a sua plataforma, as quais possibilitam a transformação de dados a partir das redes em visualizações gráficas de rápida consulta e leitura, onde os seus elementos principais são as relações. 

Figura 2: O software Ucinet.

Os indicadores que podem ser calculados e analisados com o uso do Ucinet são: densidade de rede, grau de centralização e intermediação, grafos elementares e permutação baseada em estatística multivariada e análise de rotinas. Vale destacar que, o software oferece um leque amplo de rotinas e algoritmos que executam desde o isolamento de variáveis até o teste de hipóteses de comportamento.

4. Curso de Extensão oferecido pelo LISS

O Laboratório de Inovação Social e Sustentabilidade da UDESC de Balneário Camboriú, ofereceu, gratuitamente, um curso sobre análise de redes sociais, utilizando o Ucinet para a comunidade nos dias 02 e 03 de março de 2019. Os relatos dos participantes mostram a importância de se entender mais sobre este programa.

“Um dos aspectos interessantes trazidos pelo Ucinet é a facilidade de importar e exportar uma série de formatos de arquivos de dados, por exemplo, arquivos gerados em planilhas Microsoft Excel. Com essas informações, fica mais fácil compreender quem são os atores mais ativos em uma determinada organização.” (Acadêmico Waldimir Marcelo Verch).

“Não conhecia o método de análise de redes e achei a Oficina muito proveitosa porque abre um campo de possibilidades para os pesquisadores do Cesfi, mas também, permite que os graduandos possam utilizar esse recurso nos TCCs, ampliando as possibilidades de fazermos pesquisa."(Professora Vanêssa Simon).

Ficou curioso para entender um pouco mais sobre a análise de redes sociais, que pode ser utilizada para compreender as inovações sociais e organizações da economia solidária? Entre em contato conosco deixando uma mensagem nos comentários do Blog! Ou nos envie um e-mail para liss.cesfi@gmail.com

Conteúdo desenvolvido por:
Francine Coelho

Bolsista do Liss

Anderson Sasaki Vasques Pacheco
Professor Colaborador da UDESC e membro do Liss

Ana Alice dos Santos
Bolsista Voluntária do Liss